Утеря банковской карты за границей

Мало кто сразу ответит на этот вопрос. Вернее, конечно, схема действий вроде бы известна – предельно быстро связаться с банком, выдавшим карту, и заблокировать её, но, тем не менее, если произошел неприятный инцидент в виде утери или кражи карты, большинство из нас растеряется. Главное, в момент обнаружения пропажи не паниковать, еще раз внимательно осмотреть все вещи, сумки, чемоданы и после этого звонить в банк.

Службы клиентской поддержки в банках работают круглосуточно и поэтому, независимо от того, в какой стране вы находитесь, т.е. независимо от разницы в часовых поясах, ваш запрос обязательно будет принят и выполнен.

Небольшой совет: при звонке в банк для блокировки карты не нервничайте и не торопите сотрудника банка словами, что вы сейчас за границей, что звонить оттуда дорого и чтобы он быстрее заблокировал карту, - это бессмысленно. Сотрудник в любом случае должен выполнить всю процедуру, которая предусмотрена в таких случаях, и Ваши попытки поторопить его ни к чему не приведут. Лучше предельно четко и быстро отвечайте на все задаваемые вопросы, и тогда Ваш запрос будет оперативно обработан.

Скажем подробнее о нюансах блокировки карты. В некоторых банках при блокировке карты не предусмотрена последующая отмена запрета платежа. Другие, наоборот, предлагают услугу временной блокировки на случай, если пропажа найдется. До момента блокировки банковской карты ответственность за операции несет держатель карты, а после блокировки – уже банк-эмитент.

Если говорить подробнее о вариантах выхода из ситуации, если Вы потеряли свою банковскую дебетовую или кредитную карту за границей, то стоит упомянуть о срочном выпуске (в течение суток) временной пластиковой карты. В таком случае банк-эмитент связывается с одной из международных платежных систем Visa или MasterCard в том городе, где находится турист, и потом сообщает последнему адрес, где следует забрать временную карту. Лимит средств на такой карте полностью соответствует утерянной, т.е. зависит от суммы счета клиента. После возвращения на родину такая временная карта меняется в банке-эмитенте на постоянную.

Также, существует возможность экстренного получения наличных. Например, пока клиент ждет временную карту, банк может перевести деньги на неотложные нужды.

Таким образом, еще раз напоминаем, если Вы потеряли свою банковскую карту, дебетовую или кредитку, сразу звоните в банк и блокируйте её. Если карта была украдена, это позволит вам избежать неприятностей, и не позволит мошенникам потратить Ваши деньги, оплатив, например, этой картой покупки через интернет.

И последний совет для тех, кто любит путешествовать. Необходимо всегда иметь две или более банковских карт или запас наличных помимо карты, чтобы не оказаться без средств к существованию в другой стране. Нельзя быть уверенным, что именно с Вами такой неприятный инцидент, как утеря карты, не произойдет, это слишком опрометчиво. Поэтому будьте начеку.