Специалисты красноярского Роспотребнадзора продолжают помогать поклонникам Басты вернуть деньги за несостоявшийся концерт исполнителя.
Напомним, мероприятие должно было пройти 25 июня 2023 года в «Платинум Арене», которая вмещает до 11 тысяч зрителей. Все билеты были раскуплены. Но в последний момент концерт отменили. Организаторы обещали перенести выступление Василия Вакуленко, однако новой даты так и не объявили. Некоторые поклонники творчества артиста потеряли надежду и решили вернуть потраченные на билет деньги.
Как сообщили в Роспотребнадзоре, на сегодняшний день к ним поступило свыше 130 жалоб на организатора концертных туров и выступлений популярных российских артистов ООО «Небо Рекордс» в связи с отказом в возврате денежных средств за билеты.
«По 73 обращениям этот вопрос разрешился в досудебном порядке — по запросам Управления ООО „Небо Рекордс“ удовлетворило требования потребителей на общую сумму 364 тысячи рублей», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Кроме того, подан коллективный иск в защиту прав 27 человек, заседание назначено на апрель. По остальным обращениям работа продолжается.
Отмечается, что обращения поступают не только от красноярцев, но и от жителей других территорий края. Так, по решению мировых судов с ООО «Небо Рекордс» взыскано в пользу жителя Норильска 23 550 рублей, жителя Ачинска — 4 950 рублей. Суммы включают в себя стоимость билетов, сервисного сбора, моральный вред, неустойку и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
За консультацией специалистов можно обратиться по телефону горячей линии +7 (391) 226-89-50.
